Referencia virtual - Nuevo servicio de la Biblioteca Central en la página web de la Facultad
Referencia virtual - Nuevo servicio de la Biblioteca Central en la página web de la Facultad
¿Quiere saber si la Biblioteca posee para préstamo el libro “La constitución de los argentinos”?, ¿cuál es el horario de Hemeroteca? o ¿qué revistas podemos ofrecer sobre criminología? Desde del 21 de noviembre el conjunto de la comunidad académica cuenta con la posibilidad de realizar todo tipo de consultas ya que la Facultad ha puesto a disposición un nuevo servicio de información denominado “Referencia virtual”. Dicho servicio es provisto a través de su página web y se mantendrá actualizado gracias a la investigación permanente que lleva a cabo un equipo de la Biblioteca.
Allí, encontrarán las siguientes opciones:
- Referencia en línea: donde a través de un formulario electrónico la persona plantea su consulta vía correo electrónico comprometiéndonos a dar una respuesta dentro de las 48 hs. Este sistema proporcionará la tendencia que indicará cuáles son las principales inquietudes informativas de los usuarios remotos.
- Sitios de interés vinculados con el área: con links a una selección de sitios de organismos internacionales, nacionales, provinciales, bibliotecas, portales de derecho, universidades, etc.
- Acceso a citas y/o texto completo de las Publicaciones de la Facultad: del Departamento de Publicaciones, del IDEC, de la Oficina de Comunicaciones y de la Biblioteca.
- Horarios de los servicios de Biblioteca: Circulación y Préstamos, Hemeroteca, Sala Multimedial, etc.
- Preguntas más frecuentes: un listado de preguntas que suelen plantear los usuarios, dando las respuestas incluso antes de que sean requeridas y aportando al servicio rapidez, agilidad y pertinencia.
El objetivo es proporcionar un servicio eficaz y de calidad a todos los usuarios remotos haciendo uso de las TICs y de la gestión del conocimiento.